Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Ra Sao

Tại xsmtrungthu5, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và…

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch thu thập thông tinQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo pháp luật địa phương
xsmtrungthu5 Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Ra Sao
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Gửi Đến Đâu

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trong tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp…

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu về quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ Live Chat trên trang. Đội hỗ trợ sẽ xác minh tài khoản và phản hồi trong buổi làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại để tự kiểm tra dữ liệu lưu trữ. Một số thay đổi có thể thực hiện ngay mà không cần liên hệ hỗ trợ.
CAM KẾT BẢO MẬT

Sáu Điểm Chúng Tôi Thực Hiện Để Bảo Vệ Bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố. Chúng tôi áp dụng các biện pháp cụ thể ở từng điểm tiếp xúc — từ lúc bạn mở…

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL.

Giới hạn quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới xem được dữ liệu tài khoản của bạn.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu trong khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý…

Không chia sẻ thương mại

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba vì mục đích tiếp…

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị…

Bạn Hỏi Về Quyền Riêng Tư, Chúng Tôi Trả Lời

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà chúng tôi nhận được về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại xsmtrungthu5. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi không lưu số tài khoản ví đầy đủ. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, cổng thanh toán xác nhận giao dịch và chúng tôi chỉ nhận kết quả — không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi xác minh chủ sở hữu trước, sau đó xử lý yêu cầu theo quy định áp dụng tại khu vực hợp lệ.

Cookie chủ yếu duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ trang, không dùng để nhận diện cá nhân bên ngoài hệ thống.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ đến tay đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money khi bạn thực hiện giao dịch, hoặc khi cơ quan pháp luật yêu cầu trong khu vực được phép.

Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt. Quyền truy cập nội bộ cũng bị giới hạn — không phải nhân viên nào cũng xem được hồ sơ tài khoản của bạn.

Chính sách áp dụng cho tài khoản mở tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có hợp lệ không, hãy kiểm tra với đội hỗ trợ trước khi mở tài khoản.

Có. Vào mục Tài khoản trên điện thoại để xem thông tin cơ bản. Để xem đầy đủ hồ sơ dữ liệu, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt trong vòng một ngày làm việc.